Palīdziet vietnes attīstībai, daloties ar rakstu ar draugiem!
Narkotiku un medicīnas ierīču atgriešana nav tik vienkārša. Iepērkoties aptiekā, ir vērts apzināties, ka pastāv atsevišķi noteikumi, kas regulē jautājumu par to iespējamo atgriešanu vai apmaiņu. Šajā ziņā aptieka būtiski atšķiras no parasta veikala.
Zāļu vai medicīniskās ierīces atgriešanapacienti visbiežāk skaidro ar terapijas maiņu, ātrāku atveseļošanos vai vienkāršu pārpratumu. Diemžēl tas nav tik vienkārši. Pacientam ir tiesības atgriezt aptiekā iegādātās zāles vai medicīnisko ierīci, pieprasot naudas atmaksu, tikai divos gadījumos - preces kvalitātes defekta vai nepareizas piegādes dēļ. Jebkurā citā situācijā farmaceits var nepieņemt sūdzību.
Drošība ir vissvarīgākā
Zāļu un medicīnas ierīču atgriešanas tiesību ierobežojums aptiekām galvenokārt saistīts ar drošības jautājumiem, jo tas liedz pacientu atgriezto preparātu atkārtotu apriti.
Zāļu izplatīšanas sistēma un to ceļš no ražotāja līdz aptiekai un pacientam tiek stingri kontrolēts. Šāda produkta izcelsme ir dokumentēta, un uzglabāšanas un transportēšanas apstākļi tiek pastāvīgi uzraudzīti. Tas garantē viņu drošību un iespēju nekavējoties iejaukties pārkāpumu gadījumā, kas apdraud pacientu dzīvību un veselību. Pateicoties šai sistēmai, pacientam, kurš iegādājas zāles aptiekā, nav jāuztraucas par to kvalitāti un drošību. Zāļu atgriešanas pieņemšana no pacienta un to atkārtota laišana tirgū aptiekā novērš šo kontroli un padara farmaceitu nespējīgu garantēt to kvalitāti. Nav zināms, kādos apstākļos pacients uzglabāja zāles (temperatūra, mitrums, saules gaisma). Tāpēc tālākpārdotas zāles var apdraudēt nākamā pircēja dzīvību vai veselību, un to aizliedz farmācijas tiesību akti. Tāds ir zāļu un medicīniskās ierīces atgriešanas tiesību ierobežojums tikai līdz situācijai, kad tām ir kvalitātes defekts (bojāts iepakojums, beidzies derīguma termiņš, izskats, kas rada šaubas par drošību) vai ir nepareizi izsniegts (aptiekas darbinieka kļūda) . Šādās situācijās aptieka preci atdod vairumtirgotājam pretenzijas iesniegšanai vai atbrīvojas no tās par saviem līdzekļiem.
Dažreiz laba griba ir svarīga
Šie noteikumi neattiecas uz citiem, kas iegādātiaptieku produkti. Taču attiecībā uz medicīnas iekārtām, pārtikas produktiem, kosmētiku un uztura bagātinātājiem to atgriešana aptiekā ir atkarīga tikai un vienīgi no farmaceita labās gribas un bieži vien to nosaka iestādes mārketinga politika. Polijas tiesību akti neparedz iespēju iegādātās preces atgriezt vai apmainīt pret citām precēm. Izņēmums ir pirkumi, kas veikti internetā vai pa tālruni. Un šeit ir neliels paradokss, jo interneta aptiekā nopirkto medikamentu vai medicīnas ierīci var atgriezt 10 dienu laikā no piegādes datuma. Tomēr šādās situācijās noteikumi nosaka, ka aptiekai tā jāiznīcina tā, lai novērstu tās atkārtotu laišanu tirgū
SvarīgsKAS NOTEIKTS LIKUMĀArt. 2001. gada 6. septembra Farmācijas likumu likuma 96. pants: 5. Aptiekā izsniegtās zāles un medicīniskās ierīces nav atgriežamas, ievērojot 2001. gada 6. septembra noteikumus. 6. 6. punkta nodrošināšana. 5 neattiecas uz zālēm vai medicīnisko ierīci, kas tiek atgriezta aptiekā.
"Zdrowie" mēnesī