Genovese sindroms, ko bieži sauc par atbildības izkliedi, ir psiholoģiska parādība, kas rodas krīzes situācijās, kurās iesaistīti vairāk nekā viens novērotājs. Vienkāršotā veidā tas parāda šādu likumsakarību: jo vairāk cilvēku novēro krīzes situāciju, kurā kādam ir jāpalīdz, jo mazāka ir iespējamība, ka rezultātā kāds uzņemsies palīdzību. No kurienes cēlies Genoves sindroma nosaukums?

Genoves sindromscēlies no amerikānietes vārda - Katrīna "Kitija" Dženovese, kurai 1964. gada naktī Ņujorkā nepaveicās ceļā no darba mājās. . Un, ja viņa reaģētu pareizi, varbūt viņu varētu izglābt.

Kas ir Dženoveses sindroms?

29 gadus vecā Kitija Dženovese strādāja par maiņas priekšnieci bārā Ņujorkā. Darba specifika prasīja no tā atgriezties nakts vidū. Tā tas bija arī 1964. gada 13. martā, kad sieviete ap pulksten 3 naktī beidza savu maiņu un devās mājup.

Viņa vadīja automašīnu un nācās apstāties pie viena no luksoforiem. Diemžēl tieši tad Vinstons Mozelijs viņu pamanīja - pēc profesijas vilciena mašīnists, trīs bērnu tēvs, vīrietis, kurš tajā dienā nolēma kādu nogalināt.

Viņš sekoja Kitijai un uzbruka viņai, kad viņa gāja no automašīnas uz savu dzīvokli – viņa atradās aptuveni 30 metru attālumā no tās, kad uzbrucējs viņai iedeva 2 dūrienus. Dženoveses ģimene atcerējās viņu kā pārliecinātu un drosmīgu sievieti, tāpēc nav brīnums, ka viņa skaļi kliedza, mēģinot glābt sevi.

Tad iedegās gaismas viņas kaimiņu logos, viens no viņiem kliedza uzbrucējam, lai atstāj sievieti vienu. Tas, kurš nobijies, aizgāja. Citas reakcijas nebija: neviens necentās palīdzēt uzbrukušajai sievietei, visi uzskatīja, ka klusēšana nozīmē mieru. Kitijai izdevās aizrāpot līdz savas daudzdzīvokļu mājas stūrim, kad Mozele atgriezās pēc 10 minūtēm.

Viņš staigāja apkārt un redzēja, ka nekas nenotiek, tāpēc nolēma pabeigt noziegumu. Viņš deva sievietei vēl sitienus ar nazi un izvaroja mirstošo sievieti. Pēc nozieguma pie Kitijas ieradās kaimiņiene, kura palika pie viņas, līdz stundu pēc uzbrukuma sākuma ieradās ātrā palīdzība. Viss uzbrukums ilga pusstundu. Sieviete nomira ceļā uz slimnīcu.

Divas nedēļas pēc slepkavības New York Times publicēja rakstu, kurā tika runāts parDženovēzes nelaime – ka viņa kļuva par upuri ne tikai Mozelejam, bet arī cilvēku vienaldzībai. Tika apgalvots, ka uzbrukumu Kitijai redzējuši 37-38 cilvēki un neviens viņai nepalīdzēja. Termins "Genovese sindroms" (pazīstams arī kā atbildības izkliedēšana) tika atvasināts no viņas vārda. Šis termins tiek lietots, lai aprakstītu attieksmi, kas izriet no konformisma, vienaldzības – kad daudzi cilvēki, kas ir krīzes situācijas aculiecinieki, nepalīdz cietušajam, uzskatot, ka kāds cits palīdzēs vai ka "labāk neiejaukties".

Tomēr ir vērts atzīmēt, ka pēc daudziem gadiem "New York Times" atzina, ka notikumam bija daudz mazāk liecinieku, ka neviens no cilvēkiem neredzēja visu uzbrukumu un ka bija cilvēki, kas reaģēja - kāds kliedza slepkavam, kāds cits izsauca ātro palīdzību un policiju, kaimiņš piegāja pie ievainotās Kitijas - taču visas šīs darbības bija par vēlu.

Slepkava tika notverts un viņam tika piespriests mūža ieslodzījums - Mozelijs nomira aiz restēm 81 gada vecumā.

Vēlākajās liecinieku liecībās, kas nepalīdzēja, atkārtojās dažādi aizbildinājumi

Liecinieki atkārtoja, ka:

  • viņi bija pārliecināti, ka kāds cits palīdzēs, tāpēc nav jāiejaucas situācijā;
  • viņi apgalvoja, ka kāds cits jau sen ir paziņojis policijai, tāpēc nav nepieciešams zvanīt uz neatliekamās palīdzības numuru;
  • viss ir mīlētāju strīds, lai viņi nesajauktos;
  • patiesībā viņi neko daudz neredzēja vai bija noguruši.

Kitijas Dženovēzes nāves apstākļi mudināja padziļināti izpētīt cilvēku vienaldzības vai atbildības izkliedes modeļus.

Kāpēc Kitijai neviens nepalīdzēja?

Tā rezultātā tika veikti daudzi pētījumi, kuru laikā dalībnieki tika pakļauti dažādām situācijām, kurās bija jāpieņem lēmums palīdzēt svešiniekam. Reizēm tā bija sīkas zādzības simulācija, citreiz – slimības vai samaņas zuduma izspēle. Neatkarīgi no notikuma rakstura zinātnieki pamanīja noteiktas likumsakarības:

  • liela cilvēku skaita klātbūtne samazina tieksmi palīdzēt,
  • novērotājs parasti noliek atbildību par palīdzības sniegšanu citiem cilvēkiem,
  • citu notikuma aculiecinieku atbildes neliecina, ka palīdzība nav jāsniedz.

Tikai dažiem cilvēkiem ir skaidrs, kā rīkoties krīzes situācijā, īpaši krīzes situācijā, kad nepieciešama trešās puses palīdzība. Viņš nezina, kā rīkoties un kā tikt galā ar situācijā esošo augsto emocionālo spriedziārkārtējs stress, rīkojoties pareizi.

Sabiedrības lielākā daļa nekādā gadījumā nav gatava atbilstoši reaģēt krīzes situācijā. Tāpēc, kad tas notiek, viens cilvēks visbiežāk vēro, ko dara pārējie. Tā ir vides reakcija, kas lielā mērā ir iemesls, lai veiktu vai atturētos no jebkādas darbības.

Parasti taču arī apkārtējie cilvēki nezina, kā šādā situācijā uzvesties. Šajā laikā viņi novēro un analizē grupas reakcijas, lai pieņemtu lēmumu. Tādā veidā tiek iesaldēts potenciāls atbalstīt daudzus cilvēkus, kas savukārt atstāj notikuma upuri likteņa varā.

Līdz ar to, ja bīstamu situāciju novēro trīs vai vairāk cilvēku, iespēja saņemt atbalstu krasi samazinās. Jūs, visticamāk, saņemsit palīdzību, ja viens vai divi cilvēki ir situācijas liecinieki. Šādos apstākļos ir grūtāk sev izskaidrot nereaģēšanu uz kāda cita ļaunumu. Apziņa, ka, ja es nepalīdzēšu, neviens nepalīdzēs, var iedrošināt rīkoties efektīvāk nekā šķietami droši apstākļi, kad ir vairāk novērotāju.

Ko darīt ārkārtas situācijā?

Ja vēlamies palielināt palīdzības lūguma efektivitāti, ir vērts atcerēties dažas likumsakarības:

1. Lūdziet palīdzību konkrētai personaiNorādot uz konkrētu personu vai diviem, mēs palielinām iespējas saņemt atbalstu. Ir viegli nereaģēt, ja esat anonīms skatītāju pūļa dalībnieks, ir daudz grūtāk atteikt kāda cita palīdzību, ja šī persona jautā mums tieši.

2.Draudi visiem. Kliedzot "Palīdzi! Palīdziet!" Ārkārtas situācijā mēs atvieglojam atbildības izkliedēšanas uzdevumu. Tomēr, ja vēlamies efektīvi pievērst uzmanību situācijai, kurā atrodamies, mums jānorāda draudi, kas var skart ne tikai mūs, bet visu sabiedrību.

Cry: "Ugunsgrēks!" varētu būt efektīvāka. Ugunsgrēks, kura sekas var skart visus potenciālos situācijas lieciniekus, dod iespēju pievērst mūsu apkārtnē esošo cilvēku uzmanību un lūgt palīdzību konkrētai personai.

3. GatavojietiesNeatkarīgi no tā, vai ārkārtas situācijā esam paši vai mums ir iespēja izmantot citu cilvēku palīdzību, vienmēr ir vērts mēģināt sagatavoties draudiem. Var izrādīties pašaizsardzības kurss, pirmās palīdzības apmācība vai semināri, kas sagatavo mūs un mūsu tuviniekus pareizi uzvesties sarežģītā situācijā.ļoti noderīgi.

Neatkarīgi no morālā sprieduma par uzmanības novēršanas sekām vai pārliecību, ka krīzes situācijā noteikti uzvedīsimies, patiesība ir tāda, ka Kitijas Dženovēzes nāves piemērs parāda, cik viegli mēs padodamies sociālajiem procesiem. Tomēr, uzzinot likumsakarības, kas valda mūsu prātā, mums ir iespēja apzināti pretoties tām, kad situācija to prasa.

Par autoruPatrycja Seląg-JaroszPsihologs, treneris, personības attīstības treneris. Viņa ieguva profesionālo pieredzi, strādājot psiholoģiskā atbalsta, krīzes intervences, profesionālās aktivizēšanas un koučinga jomā.

Viņš specializējas dzīves koučinga jomā, atbalstot klientu dzīves kvalitātes uzlabošanā, pašcieņas un aktīvas pašcieņas stiprināšanā, dzīves līdzsvara saglabāšanā un efektīvā ikdienas dzīves izaicinājumu risināšanā. Kopš 2007. gada viņa ir saistīta ar Varšavas nevalstiskajām organizācijām, līdzdarbojas Kompasa Personības attīstības un psiholoģisko pakalpojumu centram.

Lasīt vairāk šī autora rakstus

Izlasi arī

Stokholmas sindroms: kad upuris aizstāv savu bendes

Kā strādā sociopāts un kā viņu atpazīt?

Uzmākšanās darbā: kā sevi aizstāvēt un pieprasīt savas tiesības?

Kas ir vajāšana? Kā tikt galā ar vajāšanu?

Kas ir kiberhuligānisms un kādas ir tās sekas?

Kategorija:

Psiholoģija