Konstruktīva kritika ir kritikas veids, kas paredzēts, lai palīdzētu, nevis stigmatizētu. Konstruktīva kritika ir vieglāk uztverama un biežāk nes uzlabojumu efektu, tāpēc tai jābūt noteikumam, t.sk. attiecībās ar darbiniekiem. Apgūstiet tās principus un iemācieties konstruktīvi kritizēt.

Spētkonstruktīvi kritizētir īsta māksla, jo tieši kritikas forma nosaka, vai tā motivēs pilnveidoties vai atturēs no turpmākās rīcības. Ir grūti iztikt bez kritikas, mums uz to ir tiesības, un dažas dzīves situācijas liek spriest un pateikt to, kas ne vienmēr ir patīkami. Īpaši grūti ir izvairīties no kritikas par sniegumu darbā vai skolā, jo šajās situācijās panākumu noteicējs ir progress. Ja tā nav, ir grūti saņemt uzslavu. Kā tad konstruktīvi kritizēt?

Konstruktīva kritika galvenokārt ir veids, kā norādīt uz kāda cilvēka kļūdām vai pievērst uzmanību, kas novedīs pie izmaiņām šīs personas uzvedībā. Kritiķa mērķis šajā gadījumā nav būt pazemotam, ļaundabīgam vai uzbrukumam, bet gan izcelt to, ko var uzlabot. Konstruktīva kritika tiek augstu novērtēta starppersonu attiecībās, jo tā ļauj uzturēt labas attiecības starp kritiķi un kritizēto. Tā atšķiras no parastās kritikas ar to, ka vārdus nedrīkst izrunāt spēcīgu emociju iespaidā, un kritizēšanas veids nedrīkst nodarīt otram pāri.

Konstruktīvas kritikas principi

Lai kritika atbilstu konstruktīvās kritikas nosacījumiem, ir jāievēro noteikti noteikumi. Šeit tie ir:

  • Definējiet kritikas mērķi un nozīmiPirmkārt, apsveriet, vai situācija prasa kritiku un vai persona, kas tiek kritizēta, patiešām gūs no tās labumu. Šajā gadījumā svarīgākais ir mērķis, kuru vēlamies sasniegt. Kritika, ko izraisa nervozitāte vai vilšanās, ir nepamatota. Motivācijai jābūt dziļākai – tad ir jēga izteikt savu viedokli.
  • Sagatavojiet otru cilvēku kritikai . Tā kā ir jādomā par konstruktīvu kritiku, ir vērts dot iespēju arī otrai pusei uz pārdomātu atbildi, lai tā varētu sevi aizstāvēt. Mēs nevaram kādu kritizēt un nostādīt sarežģītā situācijānegaidīts uzbrukums. Tādā veidā mēs varam izraisīt tikai nevēlamu otras puses reakciju, piemēram, reaģēt ar agresiju, apvainoties, norobežoties no citiem risinājumiem, demotivēt. Vislabāk pieteikt, piemēram, godīgu sarunu, dot signālu jau iepriekš, ka kaut ko vai kādu izvērtēsim.
  • Pieturieties pie faktiemKonstruktīva kritika balstās uz racionāliem argumentiem, kas balstīti uz faktiem, nevis vispārinājumiem. Tāpēc kritikai jāsagatavo pareiza argumentācija, kas apstiprinās veikto vērtējumu. Cilvēkus visvairāk interesē racionāls un objektīvs savu argumentu pamatojums, tāpēc ir vērts jau iepriekš sagatavoties kritikai un pārdomāt katru apsūdzību, meklēt tai konkrētus pierādījumus. Lai neviens mūs neapsūdz personīgos aizspriedumos vai negodīgos spriedumos. Apsūdzību izteikšana, piemēram, "tu esi bezjēdzīga", "jūs nevarat uz jums paļauties" ir pārāk vispārīga, un to var uztvert kā personisku uzbrukumu.
  • Vispirms māciet, tad kritizējietPirms pieminēt savas apsūdzības vai komentārus pret otru personu, mēģiniet sniegt pareizo situācijas priekšstatu, t.i., kā tai vajadzētu izskatās ka. Pirmkārt, mēs pievēršam uzmanību vērtībām, kas jāievēro un kuras ir svarīgas, un tikai tad mēs parādām, kur un kad tās pietrūka. Lai kritizētā persona zinātu, kāpēc viņš ir rīkojies nepareizi, zinātu jūsu nodomus. Šī ir iespēja parādīt problēmu pēc iespējas objektīvākā veidā, lai cilvēks, kurš pieņem kritiku, spētu mums piekrist un izdarīt secinājumus no savas uzvedības.
  • Cieniet kritizēto personu.Kritikas uztvere ir pavisam cita, ja tajā jūt kritikas draudzīgumu un labos nodomus. Šī iemesla dēļ jums vienmēr vajadzētu būt mierīgam un neaizrauties. Kritizēšana emocijās parasti tiek uztverta kā uzbrukums, otra puse var justies pazemota un diskreditēta. Šādas sajūtas viņai nepalīdzēs mācīties no kritikas. Cienot savu sarunu biedru, mēs liksim viņam cienīt. Tāpat nav ieteicams kritizēt citu cilvēku priekšā, publiski. Kritizētajai personai ir tiesības šādos apstākļos justies pazemotai.
  • Vispirms uzslavējiet, pēc tam kritizējietSarunas maigais, mierīgais tonis nozīmē atteikšanos no negatīvām emocijām, kas var padarīt visu strīdu neracionālu. Lai mīkstinātu kritikas pieskaņu, ir labi tajā iepīt pozitīvu vērtējumu. Tāpēc ir labi sākt ar atzinību un uzslavām. Tādējādi kritizētā persona būs atvērta turpmākam novērtējumam un tiks uzskatīta par godīgu.
  • Kritizējiet un konsultējietKonstruktīvajā kritikā svarīgs ir atbalsts, kas jājūt kritizētajai personai. Tātad uzskaitījums ir sliktipieļautajām funkcijām vai kļūdām, ir vērts gūt ideju problēmas risināšanai vai uzvedības uzlabošanai. Pateicoties tam, viņš sajutīs mūsu rūpes un viņam būs vieglāk ievērot mūsu ieteikumus. Tāpat ir vērts dot iespēju kritizētajai pusei sevi aizstāvēt vai attaisnot. Tas palīdzēs mums saprast, kas ir problēma, un izvēlēties labāko risinājumu šajā situācijā.
Vērts zināt

Konstruktīva kritika - sabiedrotais darbā

Konstruktīva kritika tiek augstu novērtēta attiecībās ar darbiniekiem. Tas ļauj vadības personālam ietekmēt darba efektivitāti un to cilvēku sasniegumus, par kuriem viņi ziņo. Šāda kritika ļoti motivē rīkoties un ļauj objektīvi paskatīties uz savu darbu.

Visbeidzot, der atcerēties, ka konstruktīva kritika ir tikai desmit procenti no kopējā viedokļa par cilvēku. Visā sarunā nevaram koncentrēties tikai uz kļūdām, jo ​​to stigmatizēšana radīs pretēju efektu nekā gaidītās.

Kategorija:

Psiholoģija